Cómo ahorrar tiempo al gestionar las redes sociales de la farmacia con Hootsuite

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¿Cuánto tiempo dedicas al día gestionando la farmacia en las redes sociales? ¿Cuántas redes sociales usas?

Imagínese escribir un solo mensaje y publicarlo en varias redes sociales al mismo tiempo. O bien, programe su mensaje para que se publique en el momento que tenga la mayor cobertura, de modo que no tenga que realizar otras tareas.

Los perfiles de farmacia en las redes sociales son uno de los mejores canales para dar a conocer los productos y servicios de farmacia. También es otro canal de comunicación a través del cual agregar valor para diferenciarse de otros eCommerce.

La farmacia ofrece asesoramiento farmacéutico, experiencia y atención personalizada. Y estas acciones también se pueden realizar a través de las redes sociales, siendo una estrategia de fidelización de clientes.

Para publicar contenido valioso en las redes sociales y no descuidar otras tareas del día a día de la farmacia, existen varias herramientas que te permiten automatizar las publicaciones en las diferentes redes sociales que utilizas.

La herramienta que utilizo para administrar mis cuentas de redes sociales es Hootsuite. Entonces explico por qué.

¿Qué encontrarás en este artículo?

Índice

    Por qué recomiendo Hootsuite para gestionar las redes sociales de las farmacias

    • Le permite escribir un solo mensaje y publicarlo en múltiples redes sociales automáticamente.
    • Puede programar el día y la hora en que se publicará el mensaje.
    • Es muy fácil de registrar y utilizar.
    • Permite que diferentes miembros de un equipo administren la cuenta conjunta
    • Tiene la opción de publicar automáticamente contenido de otros perfiles de su elección en su perfil.
    • Le permite escribir actualizaciones, insertar enlaces, acortar URL y fotos.
    • También puede seguir las conversaciones en las redes sociales y monitorear los comentarios.
    • Es una de las herramientas más utilizadas.
    • Está disponible para computadora y móvil.

    Aquí hay un tutorial sobre cómo registrarse en Hootsuite y cómo configurar su cuenta. Ahorre tiempo gestionando las redes sociales de la farmacia.

    Cómo registrarse en Hootsuite

    Primero escriba en la barra de navegación el URL https://hootsuite.com/es/ o haga clic aquí >> Hootsuite

    Haga clic en el botón blanco "Start-Free". Posteriormente, aparecerá la pantalla para crear su cuenta.

    administrar farmacias de redes sociales

    Ingrese su nombre y correo electrónico o puede registrarse desde un perfil de la red social deseada.

    Vincular perfiles de redes sociales de farmacias

    administrar farmacias de redes sociales

    Con la opción gratuita, puede vincular hasta 3 perfiles sociales. Tienes que analizar de qué redes sociales llega más tráfico a tu sitio. De todos ellos tendrás que elegir el mejor 3. Si recibes mucho tráfico, tendrás que evaluar si estás interesado en invertir en diferentes opciones de pago para más redes sociales. Para ver los diferentes planes de Hootsuite, haga clic aquí

    Puedes comparar el tráfico que recibes de diferentes redes sociales, puedes hacerlo a través de Google Analytics. Para ello tendrás que crear una cuenta de Adwords y vincular la cuenta a la web. También hay varios complementos y herramientas para analizar el tráfico de su sitio web. Si quieres que te cuente más sobre este tema, escríbeme en los comentarios.

    Enlace a la página de Facebook de su farmacia

    Si comienza seleccionando Facebook, verá

    administrar farmacias de redes sociales

    Haga clic en editar o en el botón azul para continuar.

    administrar farmacias de redes sociales

    Luego, selecciona a quién desea que lleguen sus publicaciones.

    administrar farmacias de redes sociales

    Luego puede seleccionar desde dónde publicar, su perfil personal o las páginas o grupos que administra.

    administrar farmacias de redes sociales

    Después de seleccionar la opción, continúe presionando el botón azul "Listo".

    Vincula el resto de redes sociales de la farmacia

    administrar farmacias de redes sociales

    De la misma forma que agregaste tu perfil de Facebook, estás seleccionando las redes sociales de las que más tráfico recibes.

    administrar farmacias de redes sociales

    En la siguiente pantalla, solicita más información para completar la información de su perfil. Complete los cuadros y siga presionando el azul "¡Todo listo!"

    Publica contenido y controla las redes sociales de tu farmacia

    Ahora puede publicar contenido sobre la marcha o programarlo o interactuar con su audiencia, ver palabras clave, hashtags, etc.

    administrar farmacias de redes sociales

    Configura tus primeras columnas de Hootsuite

    Con las guías presentadas en esta página, puede configurar las diferentes columnas de acuerdo a cómo desea responder a los comentarios, monitorear menciones, encontrar nuevos leads o influencers, mediante la búsqueda por palabras clave.

    También puede crear una nueva columna y configurarla en la opción deseada.

    administrar farmacias de redes sociales

    Las principales funciones del panel de control.

    Para escribir un mensaje y publicarlo en todas las redes sociales de la farmacia, debe hacer clic en el icono de publicación en el menú del panel de control izquierdo, se abre una ventana en la que puede seleccionar las redes sociales en las que desea publicar.

    administrar farmacias de redes sociales

    Y en el cuadro de la derecha escribe el comentario que desea publicar.

    Desde este editor, en la parte inferior tienes los diferentes iconos para insertar un enlace, adjuntar una foto y programar la publicación.

    También indica los personajes que tienes para completar el mensaje en las diferentes redes sociales.

    administrar farmacias de redes sociales

    Una vez escrito, puede publicarlo haciendo clic en el botón azul "Enviar ahora" o programar la publicación desde el icono del calendario.

    Si lo programa, debe seleccionar el día y la hora. También puede marcar la opción para recibir un correo electrónico confirmando la publicación.

    administrar farmacias de redes sociales

    Otra opción que permite es la programación automática. Haciendo clic en la rueda giratoria «Programación automática».

    administrar farmacias de redes sociales

    Le permite programar la publicación automática de mensajes todos los días de la semana. De esa manera, puede programar la publicación semanal completa de una vez, lo que le permite ahorrar tiempo para otras tareas.

    Desde este menú se puede acceder a todos los datos estadísticos de las distintas redes sociales de farmacia. Puedes recopilar en informes todos los valores totales de engagement, clicks, etc.

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    Desde este menú podrás ver todos los usuarios que sigues y que te siguen en las diferentes redes sociales de la farmacia.

    Puede crear listas de grupos de usuarios para establecer su estrategia de publicación de contenido.

    Estos son los menús principales desde los que puede configurar las funciones más importantes de Hootsuite. Es una herramienta muy completa y gratuita --si usas menos de 3 redes sociales-- que te permitirá optimizar el tiempo que dedicas a administrar las redes sociales de la farmacia. La automatización de tareas es una de las grandes ventajas de trabajar en línea.

    Ahora cuéntame en los comentarios: ¿Ya usas Hootsuite para administrar las redes sociales de las farmacias? ¿Te ayudó este tutorial? ¿Programa contenido semanal en las redes sociales? ¿Qué otras herramientas utilizas para gestionar las redes sociales de la farmacia?

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